Интернет-магазин автозапчастей Юрбел

0 голосов
от в категории Вопросы по заказам
Здравствуйте! Мой заказ 14820 в одной из позиций написано нет в наличии. Что это значит и каковы мои дальнейшие действия ведь я уже оплатил заказ.

1 Ответ

0 голосов
от
Добрый день! Если позиции нет в наличии, это означает, что поставщик распродал все остатки, т.е. товар закончился. Такое бывает, если товар долгое время находится в корзине и не оформляется заказ, или же заказ был оформлен, но не оплачен сразу. Не оформленные и не оплаченные позиции не резервируются под клиента, и распродаются другим покупателям.

Если Вы оплатили заказ, но товар уже был распродан, и каких то позиций нет в наличии, Вам необходимо перезаказать отсутствующие в наличии позиции с других складов наших поставщиков. Денежные средства за позиции, которых нет в наличии, возвращаются на баланс личного кабинета и могут быть использованы для дальнейших покупок или перезаказа отсутствующей детали с другого склада.

Добро пожаловать в Вопросы и Ответы интернет-магазина «Юрбел», где Вы можете задавать вопросы и получать ответы от менеджеров магазина.

Интернет-магазин автозапчастей Юрбел

...