Question

Срок возврата денежных средств за оплаченный, но отсутствующий товар на Вашем складе?

Answer 1

Средства за позиции, которых нет в наличии, сразу возвращаются на баланс после статуса «нет в наличии». Вы можете их использовать для перезаказа позиций с других складов или оформления другого заказа в пределах остатка суммы на балансе, а так же можете оформить возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета.

Comments

Какой то цирк почему деньги возвращаются на баланс, а не карту с которой оплачено?

---

Потому, что с личного баланса можно перезаказать деталь с другого склада поставщика. При поиске выдается целая куча поставщиков, выбираете любой понравившийся склад по цене и перезаказываете оплачивая с баланса. Я так делаю, очень удобно.