Question

Сколько по времени собирается заказ?

Answer 1

Срок сборки заказа зависит от сроков поставки на склад отгрузки. Как только все позиции заказа поступят на склад, заказ будет собран и отправлен. Сроки поставки на склад отгрузки указаны в результатах поиска в столбе «Поставка», а так же в истории заказов отображается дата поступления на склад отгрузки. Срок поставки рассчитывается в рабочих днях (выходные и праздничные дни не входят). Позиции со сроком поставки «На складе» собираются и отправляются, после поступления оплаты, в день заказа.

Comments

Позиции " На складе" не отправляются в день заказа и оплаты! Не врите! 22 февраля заказал и оплатил. 25 февраля заказ не отправлен!

---

23 февраля выходной день, соответственно, как бы мы не хотели, но отправить заказ не смогли, так как ни одна служба доставки к сожалению не работает.

Вы заказали позиции с дополнительных складов (товары под заказ) со сроком поставки на наш склад 7-9 дней, до получения позиций на наш склад мы не можем отправить Вам «воздух». Для оперативной отправки заказа выбирайте позиции со статусом «На складе» - эти позиции имеются в наличии на нашем складе и выделяются «зелёным» цветом в результатах поиска. Вы же заказали позицию ниже, поставка которой до нашего склада 7 дней. На скриншоте выше позиции GMB есть у нас в наличии, а QML под заказ со сроком поставки 7 дней до нашего склада.